1Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách 234b3 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng") khi bạn truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào do 234b3 cung cấp tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của 234b3, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này có hiệu lực song song với Điều khoản và Điều kiện của 234b3.
234b3 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không thu thập thông tin nhiều hơn mức cần thiết và cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã công bố.
2Thông Tin 234b3 Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, 234b3 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh điều kiện tuổi 21+).
- Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
- Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) phục vụ nạp và rút tiền – chỉ lưu mã định danh, không lưu mật khẩu hay token truy cập.
b) Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian truy cập.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: cược đã đặt, trò chơi đã chơi, giao dịch tài chính.
- Dữ liệu vị trí địa lý tổng quát (cấp độ quốc gia/tỉnh thành) để tuân thủ quy định khu vực.
- Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem mục 6).
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
234b3 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
| Mục đích | Loại thông tin sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ và danh tính KYC | Ngày sinh, giấy tờ tùy thân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, hành vi giao dịch, lịch sử hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Email, lịch sử tài khoản, nội dung liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh/tổng hợp | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản | Email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận) | Email, sở thích dịch vụ | Sự đồng ý của bạn |
234b3 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ bán cho bên thứ ba, phục vụ quảng cáo của nền tảng khác hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
4Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
234b3 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật thông tin tài chính là ưu tiên tối thượng trong mọi giao dịch.
- Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được thực hiện qua kênh HTTPS mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu tài chính không bao giờ truyền tải dưới dạng bản rõ.
- 234b3 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin xác thực thanh toán của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
- Thông tin số tài khoản ví dùng để rút tiền được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ được sử dụng để thực hiện yêu cầu rút tiền của chính bạn.
- Mọi giao dịch tài chính đều được ghi log đầy đủ phục vụ kiểm tra, đối soát và phòng chống gian lận.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 234b3 có thể tạm giữ giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
234b3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
Các loại cookie 234b3 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ tải, điều hướng và tính năng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm đăng nhập lần sau.
- Cookie phân tích: Giúp 234b3 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người dùng Việt Nam.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 234b3.
7Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng của 234b3 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ:
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng các thuật toán mã hóa hiện đại.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên 234b3 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc.
- Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
- Sao lưu dữ liệu thường xuyên đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu log phân tích ẩn danh có thể được lưu lâu hơn phục vụ phân tích xu hướng và cải thiện dịch vụ.
- Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu đã được kiểm định.
8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Người dùng 234b3 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 234b3 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 234b3 hạn chế sử dụng dữ liệu trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi đang tranh chấp về tính chính xác.
- Quyền rút đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút đồng ý bất cứ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với 234b3 hoặc cơ quan có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.
9Người Dưới 21 Tuổi
Dịch vụ của 234b3 được thiết kế hoàn toàn dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, 234b3 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân.
- Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em dưới 21 tuổi đã cung cấp thông tin cho 234b3, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.
10Liên Kết Đến Nền Tảng Bên Ngoài
Nền tảng 234b3 có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho 234b3 và không bao gồm hoạt động của các bên thứ ba đó.
- 234b3 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.
- Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
234b3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Ngày cập nhật luôn được hiển th ị rõ ràng ở đầu trang này.
- Việc tiếp tục sử dụng 234b3 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
12Liên Hệ về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại 234b3, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật: [email protected]
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
- Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.